Informações do curso

Conteúdo programático:

1. Introdução
   • Boas-vindas;
   • Objetivos e estrutura da jornada.
2. Módulo 1 — Saúde como estratégia
   • Cenário da saúde corporativa;
   • Saúde e produtividade em dados;
   • Posicionamento da Saúde Firjan SESI;
   • Agendas sustentáveis e ESG;
   • Tendências em saúde corporativa;
   • Presença e capacidade de atendimento;
   • Competências multidisciplinares;
   • Categorias de serviço;
   • Quatro pilares do portfólio.
3. Módulo 2 — Relacionamento consultivo
   • Jornada de relacionamento;
   • Escuta ativa;
   • Construção de argumentos de valor;
   • Prática de abordagem consultiva.
4. Módulo 3 — Prevenção de doenças e acidentes
   • Conformidade em Segurança e Saúde do Trabalho;
   • Prevenção de doenças e acidentes;
   • Treinamentos normativos — NRs;
   • Soluções em ergonomia, imunização, SIPAT e demais serviços preventivos.
5. Módulo 4 — Promoção da saúde
   • Atividade física e fisioterapia;
   • Odontologia e educação em saúde bucal;
   • Nutrição e educação nutricional;
   • Saúde mental, emocional e social;
   • Calendário Institucional da Saúde;
   • Programas multidisciplinares;
   • Telessaúde, Check-up e outras soluções de cuidado.
6. Módulo 5 — Gestão da saúde
   • Gestão orientada por dados;
   • Diagnóstico e acompanhamento de indicadores;
   • Soluções de inteligência e apoio à tomada de decisão.
7. Módulo 6 — Da necessidade à solução
   • Método ESCUTA;
   • Integração entre necessidades, pilares e soluções;
   • Aplicação prática em situação empresarial;
   • Construção de uma abordagem consultiva.
8. Avaliação e conclusão
   • Avaliação final com 10 questões;
   • Conteúdos técnicos complementares;
   • Canais para continuidade da jornada;
   • Síntese dos quatro pilares.