Informações do curso

Carga Horária: 6 horas

A implantação do Microsoft Dynamics 365 Sales, é uma solução estratégica que fortalece a gestão do relacionamento com clientes (CRM) e integra, de forma inteligente, os processos comerciais e financeiros da Instituição.
Esta capacitação foi desenvolvida para apoiar os(as) colaboradores(as) na compreensão e utilização do novo ecossistema de CRM, estruturado a partir do modelo de negócio vigente na FIEMG e adaptado às necessidades da Firjan. O objetivo é garantir maior eficiência, padronização, rastreabilidade e visão integrada ao longo de todo o ciclo de captação e vendas.